Supervision temps réel
Des agents installés sur vos serveurs et postes remontent l'état de santé du parc en continu. Les incidents sont détectés avant qu'ils ne vous bloquent.
La solution tout-en-un
Une supervision de parc à la pointe de la technologie
NinjaOne centralise la supervision, la maintenance et la sécurité de tous vos équipements — serveurs, PC, Mac — sur un ou plusieurs sites. Grâce à cette plateforme, ID-Help détecte et traite la plupart des incidents à distance, avant même que vous ne les remarquiez, et garde votre parc constamment à jour.
Ce que NinjaOne permet
Neuf leviers pour un parc sous contrôle
Déploiement des agents
Installation automatisée des agents (y compris via Active Directory) sur l'ensemble de vos machines, sur un ou plusieurs sites.
Patch management
Mises à jour Windows et correctifs de sécurité appliqués automatiquement, selon un planning maîtrisé — sans interrompre votre activité.
Déploiement de logiciels
Installation et mise à jour à distance de vos logiciels métiers sur tout le parc, en un clic, sans intervention sur chaque poste.
Accès distant sécurisé
Prise de main à distance chiffrée avec double authentification pour dépanner vos utilisateurs où qu'ils soient, en toute sécurité.
Portail self-service
Un portail d'assistance pour vos utilisateurs : demandes, tickets et actions courantes, pour une résolution plus rapide.
Automatisation
Tâches d'administration répétitives automatisées (scripts PowerShell, remédiations), pour un parc toujours dans les clous.
Inventaire du parc
Inventaire matériel et logiciel automatique et toujours à jour : vous savez précisément ce que vous avez, où et dans quel état.
Reporting & MCO
Des rapports clairs sur l'état et la disponibilité de votre parc — le Maintien en Condition Opérationnelle, visible par vos décideurs.
Avantages
La supervision centralisée, concrètement
Avec NinjaOne piloté par ID-Help, vous gagnez en disponibilité, en sécurité et en visibilité — et vous réduisez les interruptions qui coûtent cher.
- Moins de pannes : détection et remédiation proactives
- Parc toujours à jour et conforme (correctifs, sécurité)
- Dépannage à distance immédiat, où que soient vos équipes
- Une visibilité claire sur l'état de votre informatique
Maintien en Condition Opérationnelle
Votre parc, disponible et sécurisé
Disponibilité du parcSuivie
Alertes temps réelActives
Rapports décideursMensuels
Contact
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