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Microsoft Teams : connexion, son, micro ou caméra
Vous constatez : Teams ne se connecte pas, est lent/figé, ou en réunion : pas de son, micro ou caméra qui ne marche pas, « les autres ne m'entendent pas ».
Étapes à suivre
- (1 étape à la fois)
- Vérifier la connexion Internet.
- Son / micro / caméra : dans Teams, Paramètres (•••) > Périphériques, vérifier que le bon micro / haut-parleur / caméra est sélectionné, puis lancer « Passer un appel test ».
- Vérifier les autorisations Windows : Paramètres Windows > Confidentialité > Microphone / Caméra → autoriser les applications.
- Fermer les autres applications qui utilisent la caméra/le micro (Zoom, navigateur en visio…).
- Quitter complètement Teams et le relancer ; si besoin, se déconnecter puis reconnecter à son compte.
- Teams lent/figé : redémarrer le poste.
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